Assistant(e) de Coordination médicale H/F

H4D est une société innovante spécialisée dans les solutions de télémédecine, domaine en pleine expansion. Elle a notamment développé la Consult-Station, premier cabinet médical connecté en France et dans le monde, qui permet de réaliser une consultation médicale à distance et de faciliter l’accès aux soins dans de nombreux environnements (entreprises, collectivités territoriales, maisons de santé, résidences seniors…)

Leader sur son marché en France, la société se développe à l’international grâce à de solides partenariats financiers et commerciaux. En parallèle de sa croissance, H4D attache une grande importance à la qualité des rapports humains, à l’esprit d’initiative et de responsabilité, aux perspectives professionnelles de ses collaborateurs.

RÔLE : Dans le cadre de sa croissance en France et son soucis permanent d’améliorer l’expérience des professionnels de santé et des patients, H4D recherche un(e) assistant(e) de coordination médicale

La coordination médicale effectue quotidiennement le lien entre les patients, les professionnels de santé, et les équipes support internes H4D.

Missions

L’assistant(e) de coordination médicale accompagne les patients dans leurs parcours de téléconsultations.

Coordination médicale

– Assurer l’accueil téléphonique et le planning des médecins téléconsultants

– Gérer les RDV de suivi post consultation avec le patient

– Collaborer au suivi de l’accueil téléphonique des consultations en cas de situation complexe de patient, en lien avec le médecin

– Informer le patient et répondre à ses questions

– Gérer les annulations, reports demandes et demandes urgentes

Gestion administrative :

– Faire le suivi de la comptabilité des médecins
– Alimenter le portail web des médecins téléconsultants
– Participer à l’organisation des formations de médecins téléconsultants
– Animation et fidélisation du pool médecin

Profil requis:

Qualités requises

  • Aisance relationnelle
  • Un grand sens de l’initiative
  • Une capacité d’adaptation
  • Rigueur et Organisation
  • Maîtrise de la terminologie médicale
  • Travail en équipe
  • Maîtrise des logiciels bureautiques Word/Excel/messagerie
  • Bilingue Anglais

Formation :

formation Secrétaire Médicale (bac ST2S ou équivalent au BTS/DUT)

Poste

Rattaché au Pôle Santé H4D

Lieu de travail Paris 16

Type d’emploi : Temps plein, CDI